테스노트 계정과 개인정보는 앱 안에서 직접 삭제하거나, 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 이미 삭제하셨거나 로그인할 수 없는 경우에는 아래 이메일 요청 절차를 이용해 주세요.
방법 1. 앱에서 직접 삭제
- 테스노트 앱을 열고 로그인합니다.
- 하단 탭에서 설정으로 이동합니다.
- 화면 아래쪽 계정 영구 삭제를 누릅니다.
- 확인 창에서 삭제를 선택하면 즉시 처리됩니다.
삭제 후에는 되돌릴 수 없으며, 같은 이메일로 다시 가입하더라도 이전 기록은 복구되지 않습니다.
방법 2. 이메일로 삭제 요청
보내실 곳
contact@studioroomkr.com본문에 다음 내용을 적어 주세요.
- 가입에 사용한 이메일 주소
- 앱에서 사용한 이름(닉네임)과 소속 클럽 코드 (아는 경우)
- 요청 내용: 계정 삭제 / 특정 데이터만 삭제 중 선택
본인 확인을 위해 가입한 이메일 주소에서 보내주셔야 합니다. 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 회신드립니다.
삭제되는 데이터
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 계정 정보 | 로그인 계정(이메일, 인증 정보)이 삭제됩니다. |
| 프로필 | 이름, 프로필 사진, 성별, NTRP, 구력 등 선수 정보가 삭제됩니다. |
| 클럽 회원 자격 | 소속 클럽의 회원 명단에서 제외됩니다. |
남을 수 있는 데이터
클럽에 이미 기록된 경기 결과와 회비 내역은 다른 회원의 기록과 함께 저장되어 있어 클럽의 운영 기록으로 남을 수 있습니다. 계정 삭제 시 해당 기록의 선수 이름은 익명화하며, 프로필·게시글·댓글·이용 분석 데이터와 소유 사진을 함께 정리합니다. 삭제에 실패하면 앱에 오류를 표시합니다. 일부 파일 정리가 먼저 이루어졌을 수 있으므로 다시 시도하거나 위 이메일로 문의해 주세요.
또한 관련 법령에 따라 아래 항목은 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
| 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 거래 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속 로그 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
문의
개인정보 처리에 대한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다. 그 밖의 문의는 contact@studioroomkr.com으로 보내주세요.